瑞幸咖啡因价格出错用户疯狂下单！官方致歉并取消订单
作者：第三下载
时间：2022-04-19 09:28
4月18日，“瑞幸”登上微博热搜，许多消费者表示，饿了么瑞幸咖啡出现价格漏洞，多款套餐产品出现超低价格，原价64元的椰云拿铁套餐，仅售6.5元。
多名消费者在社交媒体晒出自己的消费记录，瑞幸咖啡“椰云+厚乳”的套餐，现价为6.5元，在使用饿了么红包的情况下，仅用3.5元便可购买；甚至有消费者仅用1分钱便买到了原价64元的“双杯生椰拿铁“套餐。
瑞幸咖啡在官方微博发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。
为正常运营，如幸咖啡现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，将考虑做用户补偿并另行通知，对给消费者带来的不便道歉。
随后，瑞幸咖啡再次发布微博，称：经核查，这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，我们已经在处理后续问题。谢谢！
4月11日，瑞幸咖啡曾宣布，公司已经顺利完成债务重组，在债权人的支持下，公司正式结束作为债务人的破产保护程序。
此前，大钲资本联合IDG资本、AresSSGCapitalManagement完成对瑞幸咖啡原造假管理层债权托管人所托管的总计3.83亿股瑞幸咖啡A类普通股股票，并成为瑞幸咖啡控股股东、实际控制人，持有公司超过50%投票权，瑞幸咖啡原造假管理层的股权也完成清算。
自此，瑞幸咖啡已经回归正常公司状态。瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一也表示，公司在债权人的支持下成功完成了债务重组，标志着瑞幸咖啡迎来了全新的开始，瑞幸咖啡已经处于持续增长并为利益相关方创造长期价值的有利位置。
根据瑞幸咖啡披露的2021年财报数据，瑞幸咖啡2021年总营收达79.65亿元，较2020年增长97.5%；利润层面，2021年，瑞幸咖啡通用会计准则下的经营亏损为5.39亿元，与2020财年的25.87亿元相比，亏损大幅收窄；非通用会计准则下，瑞幸咖啡2021年的经营亏损为2.36亿元，而2020年时，亏损数额约为24.94亿元。
