二维火服务生餐饮版app

二维火服务生app是一款供餐厅服务员打造的餐饮服务手机软件，服务员在这里可以查看顾客的点餐消息并对之进行处理，还能完成开单点餐的操作，是您工作的好帮手，喜爱的朋友赶快下载体验吧！

二维火服务生最新版功能

1.服务员可以在上面完成日常的开单、点菜等操作

2.接收来自火小二和微信点菜的消息并对这些消息进行处理

常见问题

Q：支持后厨分档打印吗？

A：可连多个打印机，分档口出菜，不限制打印机的数量的，打印机IP和收银端IP保持在同一网段内就可以连接。

Q：如何连接标签打印机？

A：二维火的标签打印机，支持的必须是二维火指定的型号。在收银软件-更多-配置标签打印机，关闭使用USB/串口/蓝牙连接打印机，输入标签打印机的IP地址，选择宽40mm，高30mm即可。网口标签打印机的ip地址设置，参见网口小票打印机。

打印出来的客户联上字分成两行怎么办？

1.点击收银系统-更多-配置普通打印机-每行字符数，改成32即可。

2.打印出来的客户联菜名前面有百分号，是什么意思？

3.有百分号的菜名，表示的是该菜肴在后台已被设置成了可打折商品。

Q：如何安装厨房打印机？

A：厨房一般距离前台的收银机较远，所以应选用网口打印机与与路由器或者交换机连接。先将打印机通过网线与路由器或者交换机连接，然后使用PC电脑更改厨打的IP，与路由器保持在同一个网段即可。详见群文件《安装厨房打印机》。

Q：厨房打印机未连接怎么办？

A：检查连接厨房打印机的网络是否畅通，厨房打印机IP是否能够ping通。桌面点击“开始”→“运行”→输入“cmd”→按回车键→输入“ping XXX.XXX.XXX.XXX(厨房打印机IP地址，可在后台管理中的“打印机”模块查看其IP地址)”如有数据传回则该连接打印机网络畅通，如提示超时则说明该网络不畅。详见群文件《网口打印机设置及网络排查》。

Q：厨房打印机己连接，测试可打，点菜确认没反应在哪里设置？

A：后台——传菜——配菜方案，设置好关联菜品分类即可。

Q：支持什么样的安卓平板点菜？

A：二维火平板点菜宝，支持的分辨率是1024x768，长宽比为4:3，安卓4.0以上的，我们的客户一般用台电的比较多些，性价比较高，如台电P98/P85/A80H均可。

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