逸创云客服apk

逸创云客服apk是一款专业的企业办公软件。主要为企业用户提供便捷化的智能客服务功能，能够让企业用户及时管理和处理客户问题。争取将客户的抱怨率降到最低，尤其适用于服务行业，是企业必备的云客服神器！欢迎用户在下载使用。

软件介绍

逸创云客服APP是一款客户沟通软件。聚合10大客服渠道，帮助各行各种规模企业建立完整客服体系，让企业在一个地方集中响应和管理客户问题，贴心满足各行各业各种规模企业需求。

功能特色

1.工单处理系统

全面完善的手机端工单处理系统，工单回复、工单变更、工单转派等，查看工单所有事件。

2.最近查看与工单标记

方便使用者标记重要的工单，便于稍后查看与跟进；方便使用者随时查看最近查看过的工单。

3.工单提醒推送

当有新的工单或者工单内部提醒时，会发出手机推送，方便客服及时对工单进行处理。

4.预设工单回应更方便

在手机工单处理上应用预先设置好的工单回应，速度更快、效率更高，方便更新与转派。

5.工单最近动态

展示当前客服受理的工单的动态，便于了解分配给当前客服的工单的动态信息，快捷受理。

6.拍照上传工单附件

方便手机拍照或上传本地文件或图片，随时随地创建或回复富媒体工单内容，处理更直观。

更新日志

1.修复一些bug

2.软件界面更新优化

3.新增功能，UI优化