live800在线客服

live800 app是专为企业网网站设计的一款在线客服聊天工具，通过该软件可以为企业搭建更广阔的沟通平台，完全保障信息安全，提升沟通安全等级，可以实时查看访客来源，提高企业办事效率，需要的朋友欢迎来下载！

官方介绍

Live800在线客服是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,就能直接和网站客服人员进行即时交流,是在线客服,在线营销的有力工具。Live800 for 安卓版帮助您脱离桌面电脑,随时随地掌握谁在何时何地访问了您的网站,并可轻松发起主动对话,助您提供更优质的在线沟通品质,降低在线沟通成本,提升客户满意度,赶快来试试吧!

功能介绍

-便捷对话留言查询 了解需求完善自身

多种查询条件提供以便您能快速找到对话记录或留言

查看对话记录以不断提升服务技能；

查看留言了解离线时的访客需求。

-访客类型分类 对话效率提高

在线浏览访客，正在对话的访客

与您对话的访客，与他人对话的访客；

正在进行的对话，已经结束的对话；

Live800的对话，IM互通的对话，

访客类型与对话类型，显示更加准确。

一目了然工作效率自然提升

-多种对话模式 更多营销机会

Live800移动端提供接受对话、邀请对话、主动对话等

多种便捷对话操作，通过访客的搜索引擎，关键词，

进入网站的时间，判断是否是您的潜在客户，

对您的潜在访客发起邀请或者主动对话以获取更多转化机会。

-便捷常用语库 访客不再漫长等待

在线交流中可充分利用常用语工具，

开启常用语同步搜索，打字的同时即刻出现备选常用语，

您只需点击选择即可,缩短访客等待时间，

高效回复提高客户满意度。

-实时获取访客信息 推广效果一目了然

访客来源、地理位置、使用的搜索引擎和关键词，

进入网站的推荐URL等信息，

为您判断网站推广是否有的放矢提供更多有效信息。

-便捷对话留言查询 了解需求完善自身

多种查询条件提供以便您能快速找到对话记录或留言

查看对话记录以不断提升服务技能；

查看留言了解离线时的访客需求。

更新内容

1. 增加发送拍照和图片功能

2. 增加客户信息的查看和录入功能

3. 增加修改密码功能

4. 增加在文本消息中插入表情，接收带表情的信息的功能

5. 增加本地常用回复语和常用链接的功能

6. 增加个人自动欢迎语功能

7. 增加客服间对话转接功能

8. 增加接收来自访客的文件功能

9. 新增了桌面弹窗功能

10.修复部分bug。

11.自动欢迎语与自动回复语整合为自动应答设置

live800在线客服截图