郑州12345

郑州12345介绍

郑州市市民诉求平台，关注本地最新资讯信息，享受贴心服务，随时随地发布个人诉求，获取最新通知公告，享受更便捷的本地生活。12345政务服务便民热线平台，提供7×24小时全天候人工服务。

郑州12345特色

市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解政府最新政策法规。

为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；

热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。

紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端“郑州12345”，该款手机APP将于近日正式上线运行。

受理范围

对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询；

对行政执行方面问题的反映；

对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员，

社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映；

对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映；

对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。

更新内容

优化系统性能，体验更顺畅。